¿Cómo hago para verificar el trámite que se le está dando a mi petición, queja o recurso –PQR-? Bajo el nuevo Régimen de Protección al Usuario –RPU-, contenido en la Resolución CRC 3066 de 2011, una vez ya ha presentado su PQR, usted tiene derecho a consultar en línea el […]
¿Qué diferencia hay entre suscriptor y usuario? Suscriptor es la persona natural o jurídica con la cual se ha celebrado un contrato de condiciones uniformes de servicios públicos. Usuario es toda persona natural o jurídica que se beneficia con la prestación de un servicio público, bien como propietario del inmueble […]
I. Amarás nuevas marcas más económicas: Las marcas propias de los supermercados y mayoristas son una oportunidad. Anímate a probarlas, algunas de ellas serán de tu agrado y representan ahorro. II. No desearás a las primeras marcas: Busca nuevas marcas con ventajas frente a precio, tamaño o cantidades. Los […]
Recuerda que el parqueadero no se puede exonerar del cuidado y buen estado del vehículo y sus accesorios como llantas, espejos, boceles, entre otros. Ten en cuenta que la norma no los obliga en principio a responder por artículos o bienes que se dejen en la parte interna del vehículo […]
-Recuerde que viene diciembre y es una temporada de grandes gastos, no compre impulsivamente artículos que no necesita. -Aproveche para comprar anticipadamente algunos regalos de navidad. Haga desde ahora una lista con los regalos para esta temporada navideña y desde ahora adquiera algunos de ellos. -Si utiliza la tarjeta de […]
Cuando compres bebidas alcohólicas mira bien su botella y observa lo siguiente: En el mercado hay mucho producto adulterado que puede afectar seriamente tu salud, incluso te puede causar hasta la muerte. Por eso compra licor únicamente en lugares de confianza. Las cervezas tienen fecha de vencimiento. Verifica la […]
En el día sin IVA no olvides algo muy importante, según el Estatuto del Consumidor tienes de derecho a la REVERSIÓN DEL PAGO. A continuación una información muy precisa para que tengas en cuenta: ¿En qué consiste? Es el derecho que tiene el consumidor para reversar la operación de compra […]
